Hulp van een onafhankelijk cliëntondersteuner

Wilt u dat er iemand met u mee zoekt naar antwoorden op uw vragen? U kunt hulp vragen aan uw familie of kennissen. Maar u kunt ook hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Deze adviseurs helpen u op verschillende manieren. U heeft geen doorverwijzing nodig en de hulp kost u niets.

Wat een onafhankelijk cliëntondersteuner doet

• Een luisterend oor bieden
• Zorgen voor overzicht in uw situatie door naar u te luisteren en samen met u alles op een rijtje te zetten
• Een adviseur kan meegaan naar  gesprekken met de gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor
• Helpen bij het stellen van vragen en zoeken naar oplossingen
• Informatie geven en u ondersteunen bij het maken van keuzes  
• Hulp bieden bij het zoeken naar zorg en hulpmiddelen
• Ondersteuning en advies bieden bij het doen van een zorgaanvraag
• Hulp bieden wanneer u het niet eens bent met een beslissing. Of wanneer u ontevreden bent met de zorg die u krijgt