Hulp van een onafhankelijke cliëntondersteuner

Heeft u een vraag over het regelen van zorg, werk, wonen, inkomen of onderwijs?U kunt hulp vragen aan uw familie of kennissen. Maar u kunt ook hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Deze adviseurs helpen u op verschillende manieren. U heeft geen doorverwijzing nodig en de hulp kost u niets.

Wat een onafhankelijke cliëntondersteuner doet

• Een luisterend oor bieden
• Zorgen voor overzicht in uw situatie door naar u te luisteren en samen met u alles op een rijtje te zetten
• Een adviseur kan meegaan naar  gesprekken met de gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor
• Helpen bij het stellen van vragen en zoeken naar oplossingen
• Informatie geven en u ondersteunen bij het maken van keuzes  
• Helpen bij het zoeken naar zorg en hulpmiddelen
• Ondersteuning en adviseren bij het doen van een (zorg)aanvraag
• Hulp bieden wanneer u het niet eens bent met een beslissing. Of wanneer u ontevreden bent met de zorg die u krijgt