Meldpunt openbare ruimte

Home > Voor Bewoners > Meldpunt openbare ruimte

Meldpunt openbare ruimte

  • Wat is het?

    MeldpuntHet meldpunt openbare ruimte (voorheen: bel- en herstellijn)  is er voor het melden van ongemakken en ergernissen in uw directe woon- en werkomgeving. Bij het meldpunt kunt u terecht met meldingen over:

    • onderhoud van openbaar groen
    • onderhoud van wegen, trottoirs en fietspaden
    • zwerfvuil
    • riolering

    De gemeente heeft het beheer van de openbare verlichting uitbesteed aan Nobralux. Wanneer u kapotte straatverlichting ziet, kunt u dit direct doorgeven aan Nobralux.

    Heeft u een milieuklacht? Bijvoorbeeld over stankoverlast, luchtverontreiniging of vies zwembadwater? Deze kunnen worden ingediend via de MilieuKlachtenCentrale.

  • Wat moet ik doen?

    U kunt digitaal of telefonisch een melding doorgeven.

    • direct doorgeven via het digitaal formulier 'melding woonomgeving' of
    • telefonisch via (013) 505 83 00
  • Hoe werkt het?

    Alle meldingen die binnenkomen bij het meldpunt openbare ruimte worden centraal geregistreerd.

    Onder het motto 'snel melden = snel herstellen' geldt dat meldingen binnen 10 werkdagen dienen te zijn verholpen. Als de afhandeling langer op zich laat wachten wordt dat aan de melder doorgegeven. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn als een klus te groot is voor de eigen buitendienst of als het gaat over zaken die binnen afzienbare tijd worden opgelost via gepland groot onderhoud.

    Bij spoedeisende meldingen wordt uiteraard direct gereageerd.

  • Formulieren

  • Handige links