Klacht indienen

Home > Voor Bewoners > Klacht indienen

Klacht indienen

  • Wat is het?

    Klachten over zorg

    Neem contact op met uw vaste contactpersoon. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u gebruik maken van de klachtenprocedure van de zorgaanbieder die u zorg levert. De zorgaanbieders waar de gemeente mee samenwerkt, hebben ieder hun eigen klachtenprocedure.

    Klachten over jeugdhulp

    Neem contact op met uw vaste contactpersoon. U kunt ook contact opnemen met uw zorgaanbieder, de onafhankelijke vertrouwenspersonen van het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) of van de Zorgbelangorganisaties

    Klachten over medewerker of bestuurder

    Dien uw klacht in via het digitaal klachtenformulier.
    Wanneer u een klacht heeft ingediend, beoordeelt de gemeente uw klacht eerst intern. Het is mogelijk dat de gemeente u vraagt om uw klacht mondeling toe te lichten. Zodra de gemeente een beslissing heeft genomen over uw klacht, ontvangt u hierover een brief.
    Bent u het niet eens met de beslissing van de gemeente op uw klacht? Leg uw klacht dan voor aan de Nationale ombudsman.

  • Handige links

    Direct regelen

    Digitaal Klachtenformulier

    team Wmo en Jeugd

     wmoenjeugd@hilvarenbeek.nl
     (013) 505 83 00

    Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ)

     info@akj.nl
     (088) 555 10 00

    Zorgbelangorganisaties

     info@zorgbelang-brabant.nl
     (013) 594 21 70