Klacht indienen over medewerker of bestuurder

Home > Voor Bewoners > Klacht indienen over medewerker of bestuurder

Klacht indienen over medewerker of bestuurder

  • Wat is het?

    De gemeente Hilvarenbeek probeert haar taken goed uit te voeren. Toch kan het voorkomen dat u een klacht heeft over onbehoorlijk gedrag van een medewerker of bestuurder. Heeft u hierover een klacht? Laat het ons dan weten via het digitaal klachtenformulier. Het geeft de gemeente de kans uw klacht op te lossen en de dienstverlening te verbeteren.

    Reactie op uw klacht

    Wanneer u een klacht heeft ingediend, beoordeelt de gemeente uw klacht eerst intern. Het is mogelijk dat de gemeente u vraagt om uw klacht mondeling toe te lichten.
    Zodra de gemeente een beslissing heeft genomen over uw klacht, ontvangt hier een brief over.

    Niet eens met de reactie?

    Bent u het niet eens met de reactie van de gemeente, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Nationale ombudsman.

  • Handige links