Klacht indienen over gedrag ambtenaar of bestuurder

Home > Voor Bewoners > Klacht indienen over gedrag ambtenaar of bestuurder

Klacht indienen over gedrag ambtenaar of bestuurder

  • Wat is het?

    De gemeente Hilvarenbeek probeert haar taken goed uit te voeren. Toch kan het voorkomen dat u een klacht heeft over onbehoorlijk gedrag van een medewerker of bestuurder. Heeft u hierover een klacht? Laat het ons dan weten, dat is uw recht! Het geeft de gemeente de kans uw klacht op te lossen en de dienstverlening te verbeteren. Indien u een klacht heeft over de openbare ruimte (wegwerkzaamheden, zwerfvuil, openbaar groen) kunt u het meldpunt openbare ruimte gebruiken.

  • Wat moet ik doen?

    Als u een klacht heeft, dan kunt u deze indienen:  

    Gemeente Hilvarenbeek
    Klachtencoördinator
    Postbus 3
    5080 AA Hilvarenbeek

    Let op: het digitale klachtenformulier is alleen te gebruiken voor klachten die directe betrekking hebben op een medewerker van de gemeente Hilvarenbeek. Gaat uw klacht over de openbare ruimte (wegwerkzaamheden, zwerfvuil, openbaar groen)? Gebruik dan het meldpunt openbare ruimte.

  • Hoe werkt het?

    Reactie op uw klacht

    Wanneer u een klacht heeft ingediend, beoordeelt de gemeente uw klacht eerst intern. Het is mogelijk dat de gemeente u vraagt om uw klacht mondeling toe te lichten.
    U krijgt schriftelijk bericht zodra de gemeente een uitspraak heeft gedaan over uw klacht.

    Niet eens met de uitspraak?

    Bent u het niet eens met de uitspraak van de gemeente, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Nationale ombudsman.

  • Formulieren

  • Handige links