Bereik ons via WhatsApp

Home > Voor Bewoners > Bereik ons via WhatsApp

Bereik ons via WhatsApp

  • Wat is het?

    Een vraag voor de gemeente? Stel hem via WhatsApp

    Wij zijn te bereiken via 06 54 60 57 09
    Dit nummer is enkel te gebruiken voor WhatsApp berichten. Het is niet mogelijk ons via dit nummer te bellen of een sms-bericht te sturen.

    Bereikbaarheid
    Wij reageren op WhatsApp berichten binnen de telefonische openingstijden van het gemeentekantoor.
    Maandag t/m donderdag van 9 tot 5 uur.
    Vrijdag van 9 tot 12:30 uur.

    Wij reageren zo snel mogelijk op uw bericht, maar in ieder geval binnen 2 uur. Hebben we meer tijd nodig voor het beantwoorden van uw vraag? Dan laten we u dat weten.

    Gebruiksregels:

    • WhatsApp is geschikt voor korte en concrete vragen. Is er een uitgebreid antwoord of toelichting nodig op uw vraag? Bel dan met ons. Wij zijn bereikbaar op 013 505 83 00.
    • We beantwoorden alleen individuele vragen en nemen niet deel aan groepsgesprekken.
    • Wij kunnen niet reageren op videogesprekken of gesproken boodschappen.
    • We reageren niet op kwetsende, bedreigende of beledigende uitspraken en afbeeldingen.
    • Klachten of meldingen over de openbare ruimte kunt u eenvoudig doorgeven via ons meldpunt openbare ruimte.

    Gebruiksregels Privacy:

    • Geef géén persoonlijke informatie door via WhatsApp. Voorbeelden hiervan zijn: adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, BSN-nummers, financiële informatie of foto’s van u en/of andere personen. Hebben wij gegevens nodig voor het beantwoorden van uw vraag? Dan vragen wij u telefonisch contact met ons op te nemen.
    • Wij sturen ook géén persoonlijke gegevens via WhatsApp. Dit mogen wij niet volgens de AVG (privacy wetgeving Algemene Verordening Persoonsgegevens). Wij kunnen de vertrouwelijkheid van informatie die via WhatsApp gedeeld wordt namelijk niet garanderen.

    We verwerken persoonsgegevens enkel voor het doel waarvoor u ze met ons deelt en in overeenstemming zijn met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG). Meer informatie over hoe wij omgaan met uw privacy leest u via onze privacy verklaring.